中国的经济与市场正经历增速换挡、产业升级、渠道变革和消费升级等各种纷繁复杂的变化,传统营销模式已不能当前的市场形势。营销是经营管理的核心环节,是企业的大动脉,某种程度上营销的成败决定了企业的成败。
时代在进步,企业之间的竞争越发残酷,最终能存活下来的一定是深刻理解客户需求、持续为客户创造价值,同时又善于运用资源的企业。铁三角的精髓是为了目标而打破功能壁垒,形成以项目为中心的团队运作模式。熟练运用铁三角兵法,在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用,提供有效的支持,企业的整体资源才能高效协同。然而,许多企业销售部门并没有运用到铁三角运作,以至于面临着以下的困惑——
如何增强团队作战协同能力?
如何跳出不同部门各自为政的框框,有效解决内部沟通不畅的问题?
如何确保满足客户需求,顺利完成交付?
如何创新改造基层组织作战方式与作战能力?
销售关乎企业生死,可是很多企业的销售业务流程体系是散乱无序、效率低下,难以有效跟踪培育线索,难以快速响应客户需求,面向客户界面混乱,销售人员更多单兵作战,难以形成战斗力,直接导致的结果就是:市场中标概率小、中标了交付也存在各种各样风险与问题、回款缓慢甚至最后成为“烂尾工程”应收帐款巨大.......这时候,就很有必要梳理并优化甚至再造流程,并且基于流程,进行销售能力提升,构建出有执行力、有创造力、有活力的狼性营销组织。华为LTC销售流程变革项目就是一个典型的案例,其经验值得各企业参考。考虑到“管理变革需要循序渐进,不可严重影响当下业务”的原则,在流程推行的时候,我们将采用“先试点,再优化,再扩大试点范围,再进行优化,最后全面推行”的推行原则。
华为在以客户为中心的思想指导之下,坚持努力做厚客户界面,以客户经理、解决方案专家、交付专家组成的工作小组,形成面向客户的“铁三角”作战单元。基层作战单元在授权范围内,有权力直接呼唤炮火.....
本课程帮助学员:
(1) 学习业界标杆企业铁三角组织发展历程及为企业创造的价值
(2) 学习标杆公司先进经验打造能打硬仗的基层作战团队
(3) 了解在商业机会的不同阶段铁三角如何发挥独特价值
(4) 掌握铁三角团队管理的方法、工具、日常运作
(5) 理解华为如何构建一线呼唤炮火的流程化运作体系
(6) 理解铁三角的角色分工与背后的资源支持体系
(7) 掌握铁三角组织建设与组织能力建设
(8) 解决项目成败依赖个人式的英雄,跨部门团队作战协同能力弱
(9) 系统掌握一线呼唤炮火的变革的方法,将客户经理的单兵作战转变为小团队作战,将支点建立在离客户最近的地方,向一线授权
(10) 系统掌握复制到全球的铁三角组织并进行有效授权
(11) 系统掌握铁三角组织在企业中的角色、权利、责任、激励
(12) 系统掌握著名的LTC流程形成机制,及有效运转机制
(13) 系统核算呼唤炮火的成本,建立内部的结算与管理体系
(14) 系统掌握在组织中构建落地一线呼唤炮火的作战体系
(15) 系统掌握营销的基础核心理论,掌握基础营销理论框架
(16) 系统掌握需求的本质,建立以客户需求为导向的营销思维模式
(17) 系统掌握并应用营销内控,通过优秀过程达成优秀结果
(18) 系统掌握营销管理的核心,规避内部贪污、保障客户资源
(19) 系统掌握12种以上黄金营销思维,突破营销认知边界
(20) 系统掌握不同企业不同类型的业务的市场品牌推广方法